A kiégés (burnout) szakmailag elismert állapot, amit a WHO 2019-ben hivatalosan foglalkozási jelenségnek minősített. Három fő tünete: kimerültség (érzelmi és fizikai), cinizmus (távolság a munkától), és csökkent személyes hatékonyság (úgy érzed, semmit sem érsz el).
A vállalkozó és cégvezető-szegmensben különösen magas arányú: 30-50%-os burnout-arány, mert a 'kapcsolj ki' lehetőség korlátozott. Az alkalmazott-szegmensben is jelentős, főleg ha túlórázásra kötelezett, vagy a felelősség-és-jutalom aránytalan.
A kiégés gyakran kíséri a munka-magánélet egyensúly elveszítését. A vállalkozó hétvégén dolgozik, mert 'most kell előbbre jutni'. A cégvezető ünnepnapon is válaszol email-ekre, mert 'az ügyfél vár'. A párkapcsolat hosszú évek alatt üresedik, mert csak az operatív családi feladatok szervezése maradt közös tevékenység. A gyerek 'apa nem ér rá' érzéssel nő fel.
Ez nem fegyelem-kérdés ('csak kapcsolj ki!'). Strukturális és pszichés. A munka strukturális átalakítása (delegálás, határok-húzása, prioritás-rendszer) cégfejlesztő / business-coach feladata. A pszichés rétege (perfekció-félelem, megfelelni-vágyás, identitás a munka által) pszichológus feladata. Sokszor a kettő egyszerre kell.